Opt-out, opt-in, dubbel opt-in – vad menar vi?

april 30, 2015 - 

Många är de uttryck som används inom e-postmarknadsföring.
I ärlighetens namn klarar du dig fint utan många av dem.
Det finns dock vissa begrepp som är bra att känna till när det gäller att bygga sitt adressregister och ta hand om det.

För att reda ut vad som är vad, vad vi rekommenderar och hur du går tillväga har jag skrivit ihop en kortfattad text om varje begrepp.

Opt-out
I e-postmarknadsföringens gryning var detta det mest utbredda sätt att samla in sina kontakter. Det kallas ofta för tredjepartsinsamling.
Via tävlingar, kundundersökningar eller beställningar finns en förbockad ruta ”Ja, skicka gärna nyhetsbrev!” – personen läggs till i en adresslista och utskicken börjar komma.

Det problematiska här är att mottagaren ofta inte alls är inställd på eller införstådd i att de blir prenumeranter och ännu mindre i vilken typ av information och erbjudanden som kommer att skickas ut.

Risken för dig som avsändare är att mottagaren känner sig lurad. De kommer inte att läsa dina utskick = du slösar dina pengar och vill det sig värre klassar de dina utskick som skräppost eller anmäler dig på olika svartlistor och din framkomlighet försämras markant.

Opt-in/Single opt-in
Mottagaren måste själv välja att bli prenumerant via ett anmälningsformulär där de fyller i sina uppgifter i det enda syftet att bli prenumeranter.

Problemet är att det är öppet för vem som helst att skriva in andra personers kontaktuppgifter och således är det inte individen själv som bestämmer om de vill bli prenumeranter eller ej.

Bekräftad/Confirmed opt-in
Det skiljer sig från ”vanlig” opt-in på så sätt att den nya prenumeranten med automation får ett välkomstutskick om att de blivit prenumeranter och med en tydlig länk att de kan avregistrera sig om de själva inte valt att bli prenumeranter.

Så långt är det en mycket bättre metod än utan bekräftelsen. Det man får fråga sig är om en person som inte valt att bli prenumerant litar på ett sådant mail och en sådan länk? Kan de rent av misstänka att länken för avregistrering egentligen är det motsatta?

Dubbel/Double opt-in
För att helt slippa att du ska bli prenumerant utan egen vilja eller medgivande finns dubbel opt-in.

När din e-postadress anmäls via ett formulär går automatiskt ett mail ut till samma e-postadress där du som mottagare aktivt måste klicka på en länk för att godkänna att bli prenumerant.

Klickar du inte på länken läggs du heller till i listan och får inga utskick.

Med dubbel opt-in kan du säkerställa ett intresse från start. De som aktivt valt att bli prenumeranter kommer vara betydligt mer villiga att läsa vad du har att säga.
De tveksamheter vissa känner inför dubbel opt-in är om intressenter inte klickar på aktiveringslänken och på så sätt gås om intet.

Se till att tydliggöra processen redan när de fyller i prenumerationsformuläret så kommer intressenten självmant att kika i sin inkorg efter godkännande-länken. Förklara gärna kortfattat nyttan med godkännande-länken.

Dessutom – du vill att din lista ska bestå av intresserade mottagare, om de avstår från att klicka på en godkännande-länk är risken mycket hög att de heller inte skulle ha öppnat dina utskick eller agerat på dina budskap.

Genväg till fler prenumeranter

november 08, 2010 - 

Ett anmälningsformulär för prenumeration på nyhetsbrev är en god idé att lägga på sin webbplats. Ni får då utan krångel in adresser från intresserade prenumeranter direkt i angiven sändlista.

Vi har ännu ett tips på hur ni ytterligare kan exponera möjligheten att prenumerera på ert nyhetsbrev.

Lägg en länk i er vanliga e-postsignatur till anmälningsformuläret. När kunder/partners hör av sig och vill veta mer om tjänsten/produkten/företaget är det då enkelt att hänvisa dem till att bli prenumeranter och därmed ständigt få ta del av uppdaterad information.



Ni kan med fördel skapa en alternativ signatur i er e-postklient som används när ni vill tipsa om ert nyhetsbrev med en direktlänk till anmälningsformuläret.
Vill ni veta mer om anmälningsformulär är ni välkomna att kontakta vår support!

/MailEasy